Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Мы относимся с уважением к вашим персональным данным и соблюдаем требования Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных применимых норм законодательства.

1.2. Используя Сайт и отправляя данные через формы, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем обрабатывать следующие категории данных, которые вы указываете добровольно:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактные телефоны;
• Адрес электронной почты;
• Название компании, ИНН, реквизиты;
• Сообщения, направленные через формы обратной связи;
• Файлы, прикреплённые к формам (документы, заявки и т.п.);
• Данные о действиях на сайте (cookie, техническая информация о браузере и устройстве).

3. Цели обработки данных

Ваши данные обрабатываются для:

• предоставления ответа на запросы и обратную связь;
• подготовки и заключения договоров;
• исполнения обязательств по заключённым договорам;
• отправки уведомлений, связанных с вашими запросами и договорами;
• улучшения качества работы Сайта и сервисов.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на основании:

• ст. 6 ФЗ «О персональных данных» — с вашего согласия;
• ст. 6 ФЗ «О персональных данных» — в целях исполнения договора или заключения договора с вами;
• требований действующего законодательства РФ.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в защищённых информационных системах, доступ к которым ограничен.

5.2. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5.3. Срок хранения данных — до достижения целей обработки либо до момента вашего отзыва согласия.

6. Передача третьим лицам

Ваши персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• случаев, прямо предусмотренных законодательством;
• случаев, связанных с исполнением договора (например, передача данных транспортным компаниям для доставки товара).

7. Права пользователей

Вы имеете право:

• получать информацию о том, какие данные о вас обрабатываются;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обжаловать действия оператора в уполномоченные органы или в суд.

Для реализации прав вы можете направить запрос на e-mail: vet@vetkom.ru.

8. Использование cookie и аналитики

Сайт может использовать cookie и системы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.) для:

• корректной работы форм;
• статистики посещаемости;
• улучшения качества сервисов.

Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы сайта.

9. Контакты оператора